Вопросы/ответы администрации. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[ChilyWilly]

RUWAP
правила и штраф тут,можешь посмотреть что ты нарушил. Но обычно при бане должна сообщаться причина:https://pwonline.ru/forums/showthread....7152#post77152

[SN_pro]

RUWAP, вопросы связанные с блокировкой/разблокировкой аккаунтов на форуме не рассматриваются. Для этого есть техподдержка.

[RUWAP]

RUWAP
правила и штраф тут,можешь посмотреть что ты нарушил. Но обычно при бане должна сообщаться причина:https://pwonline.ru/forums/showthread....7152#post77152

2. Продажа внутриигровых объектов за внеигровые ценности
Обмен, продажа, покупка любого внутриигрового объекта, ценности или услуги, в том числе игровой валюты, вне Игры или за внеигровые ценности. Распространение информации о намерении совершить подобные действия вне зависимости от причины распространения.

Вот это кто?
ICQ#: 372-591-294
Ник: Вега
Имя: Александр Калинченко
Пол: Муж.
Возраст: 24

https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...2A%2A%2A%2A%2F

И как тут быть? Если утверждают что он официальный диллер! Администрация при чем тут я? Если они умеют красиво развести людей,то нужно с ними бороться или предупредить игроков об этом в сообщениях игры! Вы понимаете что поступаете совсем не справедливо по отношению к игрокам? Я купил у вас много голда за "вне Игры или за внеигровые ценности",но меня не блокировали за это так ведь!

RUWAP, вопросы связанные с блокировкой/разблокировкой аккаунтов на форуме не рассматриваются. Для этого есть техподдержка.

Сами знаете,как отвечает поддержка! А мне нужен четкий ответ! Я прошу откликнуться администрацию, а не вас!

[ChilyWilly]

RUWAP
с этим вопросом обращайся только в саппорт,опиши все подробно-думаю они тебе помогут решить проблему.
А администрации лучше писать в личку,если не хочешь через заявку.
Эта страничка,листаешь вниз,там будут красные ники-это админы.
Зы.заявки в саппорте разбираются не сразу,в том то и дело,что всем приходится ждать.

[SN_pro]

RUWAP, я уполномочен отвечать в данной теме, а администрация игры здесь вам никогда не ответит, т.к. на форуме есть администрация форума, а не игры. Пишите в техподдержку. Данные вопросы на форуме не рассматриваются, точка. Все последущие посты на эту тематику будут удаляться как дубли.

[bulid1]

Народ памагите плиз.Проблема с акаунтом зайти немагу.Уже 6 раз набирал?????

[ChilyWilly]

Народ памагите плиз.Проблема с акаунтом зайти немагу.Уже 6 раз набирал?????

Попробуй "усиленно" при входе в игру
Попробуй восстановить пароль в личном кабинете,возможно ты просто что-то не так вводишь
Или пиши в саппорт.

[Eternal666]

Я купил диск с игрой, но не могу передать в игру подарочные 10 золотых. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

[GriffinClo]

Я купил диск с игрой, но не могу передать в игру подарочные 10 золотых. Подскажите пожалуйста, как это сделать?

На сайте, в личном кабинете, нажимаете "Пополнить счёт", выбираете нужный аккаунт, сервер, а в качестве способа оплаты "Промо-коды" (иконка Аструм Нивал).

[awersa]

Админ...у меня проблемы с игрой...система стоит линукс убунту...при запуске игру всё на китайском и ктому же мыши невидно...срочно требуется ваша помощь...

В системных требованиях к игре указана операционная система Windows XP.

Мну заблокировали за 4 голда...взятые в долг...понятия не имела как отдавать уже на следущее утро деньги закинула в игру.на данный момент не имею финансов чтобы кинуть деньги еще и на сайт...неужели нельзя снять деньги с игры а не блочит персонажа????

Перевести деньги из игры действительно нельзя. Ваш игровой аккаунт будет заблокирован до возвращения платежа.

а не кажется ли вам, что компания начинает злоупотреблять акциями типа "король азарта" и «Охота за сундуками»(смысл акций один и тот же,меняется только название)

Все акции добровольные. Нет желания участвовать - не участвуйте.

Почему я должен обращаться в поддержку и ждать неделями? Сначала администрация блокирует аккуант по неадекватным причинам (не учитывая многих формальностей). Потом я ищу способ с ними связаться, при чем это не невозможно.т.к автоответчик отвечает! Тоесть я незнаю причины блокировки и ни кто мне это обьяснить не хочет! Написал как положено, мне в ответ пришло вы поставленны в очередь! Опять жду! Вы можете напрямую то говорить или нет? Обьяснить мне точную причину? Скажите могу я вернуть аккуант или нет! Нет-досвидания,Да-то как и сколько я должен заплатить вам за это!!! Ситуация знаете ли не приятная получается,что столько времени убиваешь на персонажа и тебя убирают,при чем по вине самой администрации которая не может правила составить понятные не для них самих,а так же для новичков в этой сфере!
P.S Сейчас я думаю мне ответят,что по вопросам о блокировке пишем в поддержку! И все начнется сначала....

Как я поняла из Ваших сообщений, Вас заблокировали за покупку игровых ценностей за реал. Этот пункт четко прописан в правилах, которые Вы должны были читать прежде, чем начать играть. Список официальных дилеров есть на сайте. Все остальные дилеры, соответственно, не официальные. Незнание правил не освобождает от ответственности.
В техподдержке все запросы становятся в очередь. Представьте, сколько запросов там за день. Наберитесь терпения, на Вашу заявку ответят.