Авторизация

[u_1199273640]

Проблемы с сетью при авторизации.
Проверьте ,есть ли подключение к интернету.
Если интернет в норме обратиться в техподдержку.
Началось после открытия нового сервера,сейчас марафон ,рейты а зайти целая проблема

[u_800bfcc61e]

Обратитесь в службу технической поддержки Игрового Центра: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/

[u_1199273640]

Обратитесь в поддержку Игрового Центра.

с удовольствием бы,но создать заявку не получаеться.жму создать и не чего не открываеться

[u_800bfcc61e]

Попробуйте создать запрос через эту статью: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3665.

Игровым центром и сервисом авторизации занимается команда VK Play, а не команда проекта Perfect World, поэтому необходимо обращаться в службу технической поддержки Игрового центра.

Запуск нового сервера «Диона», новогоднего марафона и других активностей - не имеют отношения к сервису авторизации.

Скоро наступают новогодние праздники, то всегда в такой период возникает большая нагрузка у службы технической поддержки Игрового центра. Вы можете дополнительно написать номер запроса и подробное описание ситуации в личные сообщения сообщества VK Play https://vk.com/play . Это, возможно, чуть ускорит обработку запроса и они смогут Вам помочь.

[Anakonda__1982]

Проблемы с сетью при авторизации.
Проверьте ,есть ли подключение к интернету.
Если интернет в норме обратиться в техподдержку.
Началось после открытия нового сервера,сейчас марафон ,рейты а зайти целая проблема

Заходи в настройки ВКплей-Системные-Режим использование прокси-сервера меняй на второй вариант. Мне помогло. Хотя играю с одного интернета на буке или на компе, но комп нормально заходит а на буке пришлось поставить всегда. ВПН при этом не включал

[u_1199273640]

Заходи в настройки ВКплей-Системные-Режим использование прокси-сервера меняй на второй вариант. Мне помогло. Хотя играю с одного интернета на буке или на компе, но комп нормально заходит а на буке пришлось поставить всегда. ВПН при этом не включал

Anakonda__1982 спс

[u_1199273640]

Попробуйте создать запрос через эту статью: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3665.

Игровым центром и сервисом авторизации занимается команда VK Play, а не команда проекта Perfect Word, поэтому необходимо обращаться в службу технической поддержки Игрового центра.

Запуск нового сервера «Диона», новогоднего марафона и других активностей - не имеют отношения к сервису авторизации.

Скоро наступают новогодние праздники, то всегда в такой период возникает большая нагрузка у службы технической поддержки Игрового центра. Вы можете дополнительно написать номер запроса и подробное описание ситуации в личные сообщения сообщества VK Play https://pwonline.ru/forums/fredirect.p...Fvk.com%2Fplay . Это, возможно, чуть ускорит обработку запроса и они смогут Вам помочь.

как всегда:Запуск нового сервера «Диона», новогоднего марафона и других активностей - не имеют отношения к сервису авторизации.но только проблема возникла именно после запуска нового сервера и марафона

[niker2]

такая же проблема через вист онлайн, при этом через мобильный ёта нормально.так ещё вчера прилетело смс на телефон:ваш аккаунт заблокирован,через 3 минуты разблокирован,что вообще происходит или через некоторых провайдеров запрещён вход,только впн?

[DANSI2]

вообще хоть что то исправляют? хоть раз бы без косяков обнова и запуск сервера прошёл нормально!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[u_800bfcc61e]

1. Если проблема с авторизацией в Игровом центре, то, как рекомендовали выше, можно попробовать открыть настройки Игрового центра VK Play (шестеренка в правом верхнем углу). Далее в разделе «Системные» попробовать поменять «Режим использования прокси-сервера». Не помогает, то создать запрос в службу технической поддержки Игрового центра через эту статью: https://support.vkplay.ru/vkp_gc/technical/3665 .

2. Если проблемы с кратковременными банами (3-5 минут) в игре, то следует ознакомиться с рекомендациями в пункте 2 следующего сообщения: https://pw.mail.ru/forums/showthread...1#post11614494 . Краткосрочные блокировки (3-5 минут) производятся автоматической античит-системой, и если необходимая информация не доходит до сервера античит-системы, то может возникать подобная ситуация. Также следует выполнить полную проверку игрового клиента через Игровой центр и не отключать Игровой центр в процессе игры.

---

Если в VK Play Игровом центре Вы авторизовались, потом нажали кнопку "Играть", произошла авторизация в игру и игра начала запускаться (например, появилась надпись "Игра запускается") и запустился клиент игры, но затем возникают ошибки, ситуация не связана с работой Игрового центра.

При появлении хотя бы одного из признаков:
проблемы с функционированием клиента игры;
ограничение доступа в игровой проект (блокировка персонажа);
ошибки в игровом процессе.

Следует ознакомиться с данной темой: https://pw.mail.ru/forums/showthread.php?t=210815

Если ничего не помогло, то обратиться в службу поддержки игры: https://support.vkplay.ru/pw/