Заблокировали по п. 20 приложения

[AmazonkaB]

Забанили уже 2й раз по п.20 приложения. Что любопытно, не использую никаких программ вообще. Сплошной макрос ПВ. Как ответ дают только одно: проверка выявила,что используете. А что использую,даже мне уже интересно. Забанили на месяц,что безмерно возмущает.И все это на фоне постоянных багов с серверами в данный момент. Почему саппорт не дает информацию, что же я такого использовала то? Ведь презумпцию невиновности еще никто не отменял. Как я могу быть виновата,если не показали в чем конкретно? Саппорт, верните мне, пожалуйста, перса в пользование. Я мастер, у меня ТВ горит, кх горит и куча мелочей уж для себя.

[Zero1786]

Та же ситуация, ночью сходил в ХХ, поставил на медитацию своих персов, а утром их выкинуло из сети. Я подумал что это очередной скачок интернета,
вышел из сети обоими персами и все, в течении дня я больше не заходил на них. Пришел домой, а тут мне выдали блокировку по пункту 20. За что? Никаких программ я не использовал на протяжении 6 лет, все делал своими руками,
о багах и ПО думал с ужасом, и тут мне предъявляют какие-то виданные-невиданные доказательства моих "нарушений".
Саппорт, верните персонажей, я поиграть хочу, расслабиться, у меня клан без присмотра.

[OxsiOxsi777]

ну раз уж послали сюда, отпишусь. Заметьте, мы не утверждаем, что такого не может быть. Компьютерами пользуемся всей семьей, может кто то что то и установил. У меня несколько забаненых аккаунтов, причем на трех компьЮтерах, причем некоторые вообще в игре не были, а некоторые , которые были , не в бане. Мы просто хотим узнать , за что , чтобы такие блокировки не повторялись. Как то странно получается, проблемы со входом и сразу много людей, в один день решили нарушить правила. .

[AmazonkaB]

ну раз уж послали сюда, отпишусь. Заметьте, мы не утверждаем, что такого не может быть. Компьютерами пользуемся всей семьей, может кто то что то и установил. У меня несколько забаненых аккаунтов, причем на трех компьЮтерах, причем некоторые вообще в игре не были, а некоторые , которые были , не в бане. Мы просто хотим узнать , за что , чтобы такие блокировки не повторялись. Как то странно получается, проблемы со входом и сразу много людей, в один день решили нарушить правила. .

Да мы мегонарушители тогда)

[u_99987b72bf]

ну раз уж послали сюда, отпишусь. Заметьте, мы не утверждаем, что такого не может быть. Компьютерами пользуемся всей семьей, может кто то что то и установил. У меня несколько забаненых аккаунтов, причем на трех компьЮтерах, причем некоторые вообще в игре не были, а некоторые , которые были , не в бане. Мы просто хотим узнать , за что , чтобы такие блокировки не повторялись. Как то странно получается, проблемы со входом и сразу много людей, в один день решили нарушить правила. .

причем смею заметить все решили нарушить один и тот же пункт

[Perfect_World]

Как уже говорилось, проблемы со входом тут не причем. Эти 2 события вообще не связаны. И за нарушениями следили не только сегодня, а на протяжении длительного периода времени.

[AmazonkaB]

Как уже говорилось, проблемы со входом тут не причем. Эти 2 события вообще не связаны. И за нарушениями следили не только сегодня, а на протяжении длительного периода времени.

Как уже говорилось, дайте нам четкие доказательства наших нарушений. Дайте названия программ,которые якобы используем. А слова "мы проверили,вы нарушили" -это голословно. Все равно что я скажу, что мейл у меня лям рублей своровал,я перекинула,а он не зачислил.
Не могу я поверить в свою вину,пока мне не ткнут носом где она.

[u_99987b72bf]

Как уже говорилось, проблемы со входом тут не причем. Эти 2 события вообще не связаны. И за нарушениями следили не только сегодня, а на протяжении длительного периода времени.

вот честно я все могу понять но не могу понять как так в один день массовая блокировка и всех по одному пункту и как раз в тот момент когда в игре лаги

[arhimon08]

Забанили 100% использовавших? или проверили не всех и будут банить еще и еще?

[u_99987b72bf]

Как уже говорилось, дайте нам четкие доказательства наших нарушений. Дайте названия программ,которые якобы используем. А слова "мы проверили,вы нарушили" -это голословно. Все равно что я скажу, что мейл у меня лям рублей своровал,я перекинула,а он не зачислил.
Не могу я поверить в свою вину,пока мне не ткнут носом где она.

полностью согласен!! вариант что кроме вас сидит еще ребенок или еще кто из членов семьи который мог установить себе какую либо программу а сейчас ее распознают как постороннее ПО