Вспомни свою почту!

**Perfect_World** · 31.07.2014 17:34

Уважаемые игроки!

Как вы знаете, администрация Perfect World часто радует своих игроков подарками, а служба поддержки всегда готова помочь в трудной ситуации. К сожалению, не все могут полноценно пользоваться помощью службы поддержки, узнавать о грядущих обновлениях и акциях в «Идеальном Мире» из рассылок, а также получать приятные сюрпризы по одной простой причине — забытой регистрационной почте. Поэтому для вашего удобства мы постарались решить эту проблему.
C сегодняшнего дня у вас появилась возможность вспомнить свою регистрационную почту. Данный функционал запущен в тестовом режиме*, поэтому сообщения о найденных ошибках, а также предложения по доработке вы можете оставлять в теме обсуждения на форуме.

На данный момент воспользоваться нововведением смогут первые 1000 пользователей, но по итогам тестирования функция станет доступна всем игрокам. Восстановить свою почту можно по данной ссылке одним из трех способов:

указав номер телефона;
указав номер телефона, логин и пароль от игрового аккаунта;
указав только логин и пароль от игрового аккаунта.

Обратите внимание, что для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно разлогиниться и обновить страницу.

Ответы на часто задаваемые вопросы (+/-)

В: Смогу ли я узнать регистрационную почту от своего аккаунта, если потерял телефон, к которому он был привязан?
О: Нет, так как вы не сможете получить проверочное sms-сообщение.

В: Обязательно ли телефон должен быть привязан к аккаунту? Можно ли без него узнать свою регистрационную почту?
О: Если аккаунт не привязан к телефону, можно узнать регистрационную почту по одной комбинации: логин и пароль от игрового аккаунта.

В: Есть ли ограничение на количество запросов о напоминании почты?
О: Услуга запущена в тестовом режиме, и только первые 1000 пользователей смогут ей воспользоваться.

В: Я пытаюсь узнать свою регистрационную почту, но мне показывают номер телефона, к которому нет доступа. Что делать?
О: Если указан ваш номер, рекомендуем обратиться в службу поддержки для его смены http://games.mail.ru/support/pw/#/questions/1383

В: Ввел номер телефона, а он мне показал несколько регистрационных почт. Это нормально?
О: Указав только номер телефона вы получаете список всех регистрационных почт, к которым привязывали данный номер.

В: Не могу ввести капчу. Показывает ошибку "vBulletin". Что делать?
О: Это означает, что вы авторизованы в личном кабинете. Разлогиньтесь и попробуйте повторить заново операцию.

В: Выполнил все действия, увидел почту, но доступа к ней нет. Как получить доступ?
О: Если вы зарегистрировали учетную запись на несуществующую или удаленную почту, то сначала попытайтесь создать e-mail с нужным именем или восстановить удаленный ящик, написав в службу поддержки вашей почтовой службы:
Mail.ru - http://help.mail.ru/mail-support/
Yandex.ru - http://feedback2.yandex.ru/mail/-/?ncrnd=9728
Rambler.ru - http://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/
Gmail.com - https://www.google.com/accounts/recovery/

В: Платная ли это услуга?
О: Услуга по напоминанию почты абсолютно бесплатна.

В: Получается, что любой человек, который знает логин и пароль от моего аккаунта, может легко узнать мою почту? Это же не безопасно!
О: Напоминаем, что разглашение данных от своего аккаунта является нарушением правил игры, за что вы можете быть заблокированы. Рекомендуем менять пароли от игрового/сайтового аккаунтов минимум раз в месяц. Также вы можете привязать аккаунт к номеру телефона, и тогда никто кроме вас не сможет узнать вашу регистрационную почту.

Вспомнить свою почту

* Тестовый запуск подразумевает, что:

1. Механика не финальная, и администрация вправе менять ее в течение всего периода тестирования.
2. Предполагаемый период тестирования — 1 месяц; срок может быть изменен по усмотрению администрации.

**kloulow** · 31.07.2014 17:50

Полезная штука

**ctrax98** · 31.07.2014 17:53

такая функция уже лет 100 как есть, точнее была, а сейчас ее просто обновили

**JonsonTag** · 31.07.2014 17:53

Что то я ничего не понимаю, а что тогда за красная надпись наверху "Как вспомнить свой регистрационный e-mail", которая всегда была?

**Seana2** · 31.07.2014 17:54

Отличная вещь!
Но СМС пришло с текстом: Ваш SMS-код для смены пароля... Меня это в ступор ввело. Пароль-то менять я не планировала. На свой страх и риск ввела код. Слава Богу, получила список всех почт, привязанных к телефону. Не пугайте меня так больше.