Вопрос про перевод подарков в игру

[_StreJloK_]

В личном кабинете на сайте накопились подарки различные за разные праздники, вчера создал нового персонажа, докачал его уже до 10 лвл, а в списке персонажей на сайте он так и не появился, то есть я не могу на него подарки перевести. Что делать ? Как быть ?
P.S. Аккаунт точно правильный, не ошибся.

[DIMON4IK_1997]

Жди,я 2 дня ждал пока он в списке персонажей появится...

[pikalov1998mailru]

блин а еслев просто тупо подарки не приходят

[igorlaskeev5]

Мне тоже не пришли)

[pikalov1998mailru]

я орощался в подержку но они мне все равно говорили отправте фото с ошибкой я спрасил чё тупо нельзя ответить я им отпровля фото
зря денньги потратил на игру

[pikalov1998mailru]

а ктонибудь спрашивал в падержке на такую тему. Я 5 подарков потерял мне обесняли что должно прийти письмо в почтовый яшик но они так и не пришли

[shizko0]

а ктонибудь спрашивал в падержке на такую тему. Я 5 подарков потерял мне обесняли что должно прийти письмо в почтовый яшик но они так и не пришли

Если письма с подарками не пришли на почту персонажа, которого Вы указали, то писать в саппорт. И надо предоставить скрин переданных подарков. Заходите в Мой кабинет- Передача подарков в игру- Переданные подарки. Далее будет страница на которой будут четыре столбца. "Название" - название подарков, "Кому передан"- игровой логин, ник персонажа и сервер, "Статус"- передан, в обработке или ошибка при передаче, и "Дата". Если стоит статус "В обработке", то ждите, подарки ещё не пришли. Если "Ошибка" или ещё что-то, то только тогда писать в саппорт. Иначе никак. Да и ещё. Без так называемого "фото", он же скрин, Вам не обойтись. Делать скрин можно с помощью спец.программ, предназначенных для этого (гугл в помощь) или с помощью пеинта) Открываете пеинт, открываете страницу, которую нужно заскринить, далее нажимаете Alt+PrtScn, открываете пеинт Правка- Вставить и сохраняете скрин. Тоже один раз при передаче подарков произошла какая-то ошибка, написала, скинула скрин, подарки снова появились в корзине и пришли потом в игру.

[heros647739]

Ребят у меня вопрос срочный можно ли перевести подарки с 1 - во акка на другой офф сайт от админестрации просто старый акк там много подарков в личном каб . а он забанен а я играю на новом так можно нет перевести ? Если да то как ? = ) заранее спс .

[Quezaqotl]

Нельзя (10 нельзя)

[xxxRegina2010xxx]

Подскажите, подарки тоже приходят через сутки после отправления?Уже день прошел и я их не наблюдаю у себя!