Услуга по разделению игровых аккаунтов

Друзья!

Для вашего удобства в тестовом режиме начинает работать бесплатный функционал разделения игровых аккаунтов, привязанных к одному электронному почтовому ящику. Обратите внимание на ряд условий, необходимых для того, чтобы воспользоваться услугой:

  • к вашему форумному аккаунту прикреплено больше одного игрового аккаунта;
  • аккаунт должен быть привязан к телефону более 5 дней;
  • новый почтовый ящик должен быть зарегистрирован на Mail.Ru;
  • на вашем новом ящике не должно быть игрового аккаунта в проектах портала Игры@Mail.Ru.

Чтобы начать разделение аккаунтов, перейдите по специальной ссылке

Затем введите в соответствующие поля свой номер телефона и проверочный код, который придет вам в SMS.

Укажите новый e-mail и пароль от него, никнейм для сайта и форума, затем выберите игровой аккаунт, который следует отвязать. Обратите внимание, что разделение аккаунтов необратимо.

После нажатия кнопки «Далее» выбранный игровой аккаунт будет привязан к новой электронной почте.

FAQ по разделению аккаунтов

В. Будут ли изменяться условия использования услуги? 
О. Мы будем изучать ваши отзывы и, в зависимости от востребованности услуги, возможно, производить некоторые доработки и изменения.

В. Могу ли я воспользоваться услугой, если мой аккаунт не привязан к мобильному телефону?
О. Нет. Аккаунт обязательно должен быть привязан к телефону в течение как минимум 5 дней.

В. Я не хочу привязывать игровой аккаунт к почте на Mail.Ru. Могу я указать другую почту (Rambler, Gmail и т. п.)?
О. Нет, вы сможете привязать аккаунт только к почтовому ящику Mail.Ru.

В. Будет ли отображаться история действий?
О. Нет, данная информация отображаться не будет.

В. Я разделил(-а) аккаунты. Как теперь мне авторизоваться на сайте/форуме?
О. Для авторизации на сайте вам необходимо ввести новый адрес регистрационной почты. Авторизация для пользователей Mail.Ru производится по паролю от их почтового ящика.

В. Почему на мой телефон не приходит уведомление о разделении аккаунтов?
О. Чтобы пришло уведомление о разделении аккаунтов, включите пункт «Информация о статусе аккаунта» на странице привязки к телефону.

В. Смогу ли я перевести часть подарков на мою новую почту? 
О. Подарки, древние монеты, платежи и их история не переносятся вместе с аккаунтом.

В. Мне недоступна услуга разделения аккаунтов.
О. Вы не можете воспользоваться функцией разделения аккаунта, пока активна услуга «Беспроцентный кредит» либо заблокирован игровой аккаунт.

В. Я хотел отвязать другой аккаунт. Можно его обратно привязать к прежней почте?
О. К сожалению, нет. Будьте внимательнее.

Изменения в функционале смены почты

Для вашего удобства были введены изменения в функционал смены почты. Теперь каждый из вас может поменять привязанный электронный почтовый ящик, в том числе и зарегистрированный на Mail.Ru. Необходимый срок привязки телефона сократился до 30 дней.

Обратите внимание и на другие обязательные условия:

  • почту можно сменить только один раз;
  • ваш новый почтовый ящик должен быть зарегистрирован на Mail.Ru;
  • на вашем новом ящике не должно быть игрового аккаунта.

Чтобы воспользоваться услугой, зайдите на специальную страницу в личном кабинете и укажите ваш новый почтовый адрес. После этого на ваш телефон придет SMS с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальную форму. Затем ваш почтовый ящик будет изменен.

FAQ по смене почты

В. Будут ли изменяться условия для использования услуги?
О. Мы будем изучать ваши отзывы и, в зависимости от востребованности услуги, возможно, производить некоторые доработки и изменения.

В. Могу ли я изменить регистрационную почту, если мой аккаунт не привязан к мобильному телефону?
О. Нет. Аккаунт обязательно должен быть привязан к телефону в течение как минимум 30 дней.

В. Я не хочу привязывать игровой аккаунт к почте на Mail.Ru. Могу я указать другую почту (Rambler, Gmail и т. п.)?
О. Нет, вы сможете привязать аккаунт только к почтовому ящику Mail.Ru.

В. Будет ли отображаться история действий относительно изменения почты?
О. Нет, данная информация отображаться не будет.

В. Я сменила адрес регистрационной почты. Как теперь мне авторизоваться на сайте/форуме?
О. Для авторизации на сайте вам необходимо ввести новый адрес регистрационной почты. Авторизация для пользователей Mail.ru производится по паролю от их почтового ящика.

В. Почему на мой телефон не приходит уведомление об изменении почты?
О. Чтобы приходило уведомление об изменении адреса регистрационной почты, включите пункт «Информация о статусе аккаунта» на странице привязки к телефону.

В. Что будет, если я в качестве новой почты укажу адрес, на котором уже есть игровой аккаунт?
О. Ваша попытка аннулируется, а почта останется старой.

Сменить почту

Разделить игровые аккаунты

Обсудить


* Особенности тестового режима:

1. Механика не финальная, и администрация вправе менять ее в течение всего периода тестирования.

2. Предполагаемый период тестирования — 1 месяц, срок может быть изменен по усмотрению администрации.

02.12.2014