Вылет первого Окна Игры, при загрузке второго.

[DarelD]

А чего ещё никто компенсацию не требует?

[MGPlay]

потому что это тупая привычка

[zlobniy]

Изучил вопрос с крашами после апдейта.
1. После обновления было увеличено потребление оперативной памяти клиентом.
Например, на максимальных настройках графики 64-х битный клиент в людных локациях использует ~3.5 ГБ оперативной памяти.
В случае использования интегрированной видеокарты на нее также тратится дополнительный объем памяти (~500мб на клиент).
Итого, 3 клиента = 16гб оперативной памяти заполнено (т.к. браузер и система тоже потребляют память), клиенты начинают "светофорить".
Если ставить не максимальные настройки, а также ограничивать дистанцию видимости игроков, то должно быть получше. Также ситуация улучшится, когда закончатся ивенты, привязанные к 14-летию проекта и "Церемония драконов".
Напомню, что я крайне не советую пользоваться 32-х битным клиентом, хоть он и потребляет меньше памяти. Производительность при его использовании значительно хуже.

2. 100% помогает от вылетов клиента переключение на любую дискретную графику, если такая есть, и при условии, что она соответствует минимальным системным требованиям (при достаточном количестве оперативной памяти).
Как это сделать написано тут (п.4). Удостоверьтесь, что путь к .exe файлам игры корректный и вы выбираете нужный клиент.
Другие рекомендации выполнить также не помешает.

3. Краш игры при запуске второго окна/изменении размеров окна:
3.1. Выполните обновление драйверов до актуальной версии с сайта Intel.
3.2. Обязательно включите оконный режим вместе полноэкранного (относится к любому типу видеокарт, не только Intel). Если при изменении типа режима на "Оконный" у вас сразу же вылетает клиент и настройки не сохраняются при следующем входе, пройдите в папку с игрой, а затем откройте файл настроек, расположенный в папке element\userdata\systemsettings.ini. Там вы можете задать настройки для игры:
RenderWid = 1920 -> разрешение экрана по ширине (не должно превышать разрешение вашего монитора)
RenderHei = 1080 -> разрешение экрана по высоте (не должно превышать разрешение вашего монитора)
FullScreen = 0 -> чтобы игра запускалась в оконном режиме
Это поможет запускать второе окно клиента, если у вас хватает оперативной памяти.
3.3. Проблему краша клиента при изменении размеров окна решает только переключение на дискретный видеоадаптер, как это описано в пункте 2. Если его нет - пока что четкого решения проблемы нет.

4. Клиент корректно работает на встроенной видеокарте Intel/AMD, если в системе явно выделено под видеокарту 64-512 мб памяти (уточняется).

Информация под спойлером пока что не точная, возможно есть какие-то дополнительные нюансы (+/-)

Посмотреть, выделена ли память, можно в диспетчере задач в WIndows 10/11 в разделе "Производительность", нажав на видеокарту. Если там будет раздел "Использование выделенной памяти графического процессора" - значит память таким образом выделяется, и, по идее, должно все работать нормально.
Количество выделяемой памяти можно задать и поменять где-то в настройках BIOS (искать что-нибудь про memory allocation), но это на ваш страх и риск, а также не во всех ноутбуках или материнских платах для ПК такое поддерживается.
Например, я нашел ноутбук с Intel HD Graphics 4600 - он даже не подходит под минимальные системные требования, но игра там запустилась и работает корректно (не вылетает при сворачивании и т.д.), т.к. работает выделение памяти.
Также запустилось на ноутбуке с AMD Ryzen 5900HS - там 512мб выделенной памяти под интегрированный Radeon Vega 8.
При этом, на ноутбуках с i5 8250u (Intel® UHD 620) и i7 10750h (неизвестная Intel UHD) без поддержки выделения памяти в BIOS - клиент крашился при изменении размеров окна, или его сворачивании/переключении на другой экран.

Соответственно, память не выделена (если это вообще как-то влияет, нужно больше данных), и дискретной видеокарты нет, то я пока не придумал что можно сделать.
Разработчикам информацию передадут, но пока более сделать ничего нельзя.

5. В китайской актуальной версии также присутствуют описанные выше проблемы.

6. Разработчики еще ранее, когда им сообщали о проблемах со шрифтами на 11-12 поколениях встроенных видеокарт Intel, отвечали, что они не поддерживают встроенные видеокарты (но эта проблема, в итоге, была решена обновлением драйверов Intel).
Есть подозрение, что запуск клиента на встроенных видеокартах ими не тестируется вовсе, к сожалению.

Итого, имеем 3 наиболее важных проблемы с встроенными видеокартами:
а) Невозможность запуска нескольких окон - упирается в оперативную память. Из-за увеличенного потребления оперативки, при использовании интегрированной видеокарты памяти требуется еще больше.
С этим ничего не сделать, увы. Только уменьшать настройки графики, включать оптимизации, либо увеличивать количество оперативной памяти.
Также второй и тд клиент можно запускать только в оконном режиме, иначе игра будет вылетать. См. подробнее в пункте 3.
б) Краш клиента при его сворачивании/переключении на другое приложение при использовании интегрированной графики - по идее помогает обновление драйверов до актуальной версии, а также включение оконного режима (см. п.3).
в) Краш клиента при изменении размеров окна - тут уже будут задаваться вопросы разработчикам, надеюсь удастся починить через какое-то время. Решение - см. п.2, иных способов пока что нет.

[FenixNef]

Хм...граф.процесссссор 0: Intel(R) UHD Graphics 630, DirectX 12 (FL 12.1), выделен.память граф проц. 0,0/3,0 гб, общая память граф.проц 0,2/3,9 гб, память граф.проц. 0,2/3,9 гб.
Граф. процесор 1: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB, DirectX: 12 (FL 12.1), выделен.память граф проц. 0,0/3,0 гб, общая память граф.проц 0,0/3,9 гб, память граф.проц. 0,0/6,9 гб.

На этих настройках окна летают(.
Что именно в них надо менять, для лучшего понимания?

[zlobniy]

Хм...граф.процесссссор 0: Intel(R) UHD Graphics 630, DirectX 12 (FL 12.1), выделен.память граф проц. 0,0/3,0 гб, общая память граф.проц 0,2/3,9 гб, память граф.проц. 0,2/3,9 гб.
Граф. процесор 1: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB, DirectX: 12 (FL 12.1), выделен.память граф проц. 0,0/3,0 гб, общая память граф.проц 0,0/3,9 гб, память граф.проц. 0,0/6,9 гб.

На этих настройках окна летают(.
Что именно в них надо менять, для лучшего понимания?

Как я уже неоднократно говорил, окна могут "летать" по многим причинам. Может быть, у вас просто упирается в количество оперативной памяти, либо вы находитесь долго в людных локациях с максимальным количеством загружаемых персонажей?
Если второй пункт из поста выше выполнен корректно, то должно быть все ок.

[Alafar]

Для тех у кого вылетает при сворачивании: мне всё таки помогло изменение настроек разрешения. На 1680х1050 в окне не вылетает. На 1920 в окне вылетает. Если пробуешь тянуть окно вручную — тоже вылет, даже если изначально стоит 800х600

[FenixNef]

Опер.8 гиг.
Включаю фулл минималки, персы в локах у чёрта на куличках,но увы и ах(

[Spolding22]

Ну вот кстати у меня конфигурация как раз вот эта - i5 8250u (Intel® UHD 620), только оперативки 16 ггб. (Есть полный набор багов, а-ля краш игры при альтабе, изменении разрешения, некоторых настроек графики, нахождении персонажа в людном месте, запуске второго окна и т.д.) Обновил драйвер до максимального, перенес игру на SSD, указал путь к elementclient.exe, пробовал баловатся с минимальными настройками - эффекта ноль. Сделал файл подкачки на 32ггб, игре плевать она крашится. Использование лишь 1 окна уже грузит видеокарту на 50-70%, причем абсолютно не важно (В моем по крайней мере случае) максимальные ли настройки внутри игры или минимальные. Памяти у меня выделено 8ггб карте, но при игре загружается не более 500мб (При том что сама видюха грузится на 50-70% почему то). Имхо так не должно быть,и имхо уж точно проблема "Повышеной требовательности игры после обновления" обуславливается не слабыми ттх ноутов, а какой-то чудовищной ошибкой оптимизации, * И это уж точно не объясняет, почему игра крашится с завидной регулярностью когда пытаешься что-то купить в комке (Было 4 раза подряд) , когда у стилиста свиток ставишь на смену внешки и жмешь кнопку (Было 2 раза подряд в безлюдном месте) Иногда крашится при попытке открыть какие-либо элементы интерфейса даже лол. Я уже молчу про танков которые жалуются на краш игры при входе в образ
P.s. До всей этой фигни ноут держал 10-12 окон и я альтабался между ними без лагов

[JStudio22]

Вылетало после обновления сразу как второе окно запускал. Сделал проверку клиента. Попросило переустановить всю игру. После этого не вылетает.

[lucifer86rap]

[bp]Изучил вопрос с крашами после апдейта.
1. После обновления было увеличено потребление оперативной памяти клиентом.
Например, на максимальных настройках графики 64-х битный клиент в людных локациях использует ~3.5 ГБ оперативной памяти.
В случае использования интегрированной видеокарты на нее также тратится дополнительный объем памяти (~500мб на клиент).
Итого, 3 клиента = 16гб оперативной памяти заполнено (т.к. браузер и система тоже потребляют память), клиенты начинают "светофорить".
Если ставить не максимальные настройки, а также ограничивать дистанцию видимости игроков, то должно быть получше. Также ситуация улучшится, когда закончатся ивенты, привязанные к 14-летию проекта и "Церемония драконов".
Напомню, что я крайне не советую пользоваться 32-х битным клиентом, хоть он и потребляет меньше памяти. Производительность при его использовании значительно хуже.

2. 100% помогает от вылетов клиента переключение на любую дискретную графику, если такая есть, и при условии, что она соответствует минимальным системным требованиям (при достаточном количестве оперативной памяти).
Как это сделать написано тут (п.4).
Другие рекомендации выполнить также не помешает.

3. Клиент корректно работает на встроенной видеокарте Intel/AMD, если в системе явно выделено под видеокарту 64-512 мб памяти (уточняется).

Информация под спойлером пока что не точная, возможно есть какие-то дополнительные нюансы (+/-)

Посмотреть, выделена ли память, можно в диспетчере задач в WIndows 10/11 в разделе "Производительность", нажав на видеокарту. Если там будет раздел "Использование выделенной памяти графического процессора" - значит память таким образом выделяется, и, по идее, должно все работать нормально.
Количество выделяемой памяти можно задать и поменять где-то в настройках BIOS (искать что-нибудь про memory allocation), но это на ваш страх и риск, а также не во всех ноутбуках или материнских платах для ПК такое поддерживается.
Например, я нашел ноутбук с Intel HD Graphics 4600 - он даже не подходит под минимальные системные требования, но игра там запустилась и работает корректно (не вылетает при сворачивании и т.д.), т.к. работает выделение памяти.
Также запустилось на ноутбуке с AMD Ryzen 5900HS - там 512мб выделенной памяти под интегрированный Radeon Vega 8.
При этом, на ноутбуках с i5 8250u (Intel® UHD 620) и i7 10750h (неизвестная Intel UHD) без поддержки выделения памяти в BIOS - клиент крашился при изменении размеров окна, или его сворачивании/переключении на другой экран.
Обновление драйверов и прочие манипуляции не решили вопрос, только переключение на дискретный видеоадаптер.

4. Соответственно, если в п.3 память не выделена (если это вообще влияет, нужно больше данных), и дискретной видеокарты нет, то я пока не придумал что можно сделать.
Разработчикам информацию передадут, но пока более сделать ничего нельзя. В такой ситуации при изменении размеров окна и альт-табах клиент будет крашиться на встроенной видеокарте.

5. В китайской актуальной версии также присутствуют описанные выше проблемы.

6. Разработчики еще ранее, когда им сообщали о проблемах со шрифтами на 11-12 поколениях встроенных видеокарт Intel, отвечали, что они не поддерживают встроенные видеокарты (но эта проблема, в итоге, была решена обновлением драйверов Intel).
Есть подозрение, что запуск клиента на встроенных видеокартах ими не тестируется вовсе, к сожалению.

Итого, имеем 2 наиболее важных проблемы:
а) Невозможность запуска нескольких окон - упирается в оперативную память из-за увеличенного жора оперативки, при использовании интегрированной видеокарты памяти требуется еще больше.
С этим ничего не сделать, увы. Только уменьшать настройки графики, включать оптимизации, либо увеличивать количество оперативной памяти.
б) Краш клиента при изменении размеров окна/сворачивании клиента при использовании интегрированной графики - тут уже будут задаваться вопросы разработчикам, может чего и удастся починить через какое-то время.
[/bp]

У меня не ноутбук а стационарный ПК с 16гб оперативы, вход в игру забит принудительно с дискретной видеокарты. До обновы спокойно играл в 10 окон, после обновы про то что бы открыть 2 окно можно вообще забыть, при этом даже играя в одно окно через 30 мин-час игры все равно "стабильно" игровое окно тупо закрывается.
И если можно, все таки , получить хоть какую то инфу о том как быть тем игрокам которые сейчас имеют выше описаные проблемы в теме, ведь идет большое кол-во активностей на сервере, а с понедельника еще и марафон ИБ стартует. А там я думаю и летние марафоны не за горами, мы что, полностью пролетаем ?, или жить в пв и делать все каждым окном отдельно? надеюсь на какой то вразумительный ответ с вашей стороны и остальной администрации.