Задержки в игре (лаги)

[Feareran]

Уважаемые пользователи!

Нам известна проблема, что некоторые из вас могут испытывать трудности в процессе игры, которые, как правило, выражаются в так называемых «лагах», или задержках между вашими действиями, и отображением их в игровом клиенте.

Основные их типы:

Проблемы с задержками игрового клиента

• Винчестер надрывается, шуршит, картинка периодически замирает
• При вращении камеры видно, что кадров мало (картинка дерганная)
• Мало кадров в секунду (Резкое падение ФПС). Признаки: дерганная анимация, дерганные движения камеры
• Подвисания клиента. Признак: на некоторое время картинка замораживается, т.е. вообще ничего не происходит, никто не перемещается, кулдауны не двигаются, камера не вращается.

Лаги серверные

• Игровой мир на некоторое время замирает и ничего не происходит
• Пропали все персонажи игрового мира
• Нет никаких откликов на внешние события
• Игровые действия вначале какое-то время не выполняются, потом выполняются сразу несколько раз
• Но при этом картинка плавная, анимации играются, камера вращается хорошо
• Общие признаки – хорошая анимация и плавность игры, но все действия происходят с задержкой (открываются квест диалоги, моб умирает, откаты перемещения)

Лаги сетевые

• Все симптомы серверных лагов
• Когда команды tracert, pathping и ping выдают результаты такого рода: 10-30% потерянных пакетов, трейс зависает на каком-то узле. Пинги – 500+

Основных причин возникновения «сетевых лагов» две: потери пакетов на пути от вас до игрового сервера, и сама по себе длина данного пути.

Как вы знаете, интернет - это так называемая «сеть сетей». Она представляет из себя огромное количество разнородных сетей под управлением различных компаний, соединенных между собой. В теории, в каждом конкретном случае при выборе маршрута для прохождения трафика из множества возможных путей должен выбираться оптимальный.

К сожалению, в реальной жизни это не всегда так. Некоторые компании, руководствуясь политическими или экономическими соображениями, могут разрывать существующие, либо не позволять организовывать новые соединения между сетями, в результате чего трафик начинает ходить путями очень извилистыми, загадочными, и непредсказуемыми. Например, из одного района Москвы в другой через несколько европейских стран, и т. п. Это и становится причиной задержек, а также потерь пакетов.

Мы, со своей стороны, активно работаем над исправлением ситуации, и минимизацией ее последствий различными способами: например, заключаем дополнительные соглашения с провайдерами о пропуске нашего трафика. В результате данной деятельности ситуация существенно улучшается. К сожалению, решение некоторых проблем занимает продолжительное время.

[Feareran]

Уважаемые пользователи!

Нам известна проблема, что некоторые из вас могут испытывать трудности в процессе игры, которые, как правило, выражаются в так называемых «лагах», или задержках между вашими действиями и отображением их в игровом клиенте.

Основные их типы:

Проблемы с задержками игрового клиента

• Винчестер надрывается, шуршит, картинка периодически замирает
• При вращении камеры видно, что кадров мало (картинка дерганная)
• Мало кадров в секунду (Резкое падение ФПС). Признаки: дерганная анимация, дерганные движения камеры
• Подвисания клиента. Признак: на некоторое время картинка замораживается, т.е. вообще ничего не происходит, никто не перемещается, кулдауны не двигаются, камера не вращается.

Лаги серверные

• Игровой мир на некоторое время замирает и ничего не происходит
• Пропали все персонажи игрового мира
• Нет никаких откликов на внешние события
• Игровые действия вначале какое-то время не выполняются, потом выполняются сразу несколько раз
• Но при этом картинка плавная, анимации играются, камера вращается хорошо
• Общие признаки – хорошая анимация и плавность игры, но все действия происходят с задержкой (открываются квест диалоги, моб умирает, откаты перемещения)

Лаги сетевые

• Все симптомы серверных лагов
• Когда команды tracert, pathping и ping выдают результаты такого рода: 10-30% потерянных пакетов, трейс зависает на каком-то узле. Пинги – 500+

Основных причин возникновения «сетевых лагов» две: потери пакетов на пути от вас до игрового сервера, и сама по себе длина данного пути.

Как вы знаете, интернет - это так называемая «сеть сетей». Она представляет из себя огромное количество разнородных сетей под управлением различных компаний, соединенных между собой. В теории, в каждом конкретном случае при выборе маршрута для прохождения трафика из множества возможных путей должен выбираться оптимальный.

К сожалению, в реальной жизни это не всегда так. Некоторые компании, руководствуясь политическими или экономическими соображениями, могут разрывать существующие, либо не позволять организовывать новые соединения между сетями, в результате чего трафик начинает ходить путями очень извилистыми, загадочными, и непредсказуемыми. Например, из одного района Москвы в другой через несколько европейских стран, и т. п. Это и становится причиной задержек, а также потерь пакетов.

Мы, со своей стороны, активно работаем над исправлением ситуации, и минимизацией ее последствий различными способами: например, заключаем дополнительные соглашения с провайдерами о пропуске нашего трафика. В результате данной деятельности ситуация существенно улучшается. К сожалению, решение некоторых проблем занимает продолжительное время.

[zers96]

Админ как объяснишь это на скриншоте нет у мну нормальный 100 Мбит / в сек провайдер говорит что все нормально

[FreeLSD]

Вы забыли про еще один признак, это когда бежишь по миру, а ничего вокруг тебя нет - ни мобов, ни игроков, ни НПЦ. В теории это конечно подходит под "Игровой мир на некоторое время замирает и ничего не происходит", но все-таки этот признак сформулирован так что в голове возникает несколько иная картина.

[Feareran]

Админ как объяснишь это на скриншоте нет у мну нормальный 100 Мбит / в сек провайдер говорит что все нормально

Обратитесь в Службу Поддержки. У данной проблемы много причин.

[Deomsqrt]

Feareran , а лаги в башне Яскера? Они же не подпадают ни в одну из описываемых категорий. Стоит выйти из башни и всё становится нормально. Проблема с обсчётом действий и перемещений множества персонажей в ограниченном пространстве?

[Feareran]

Вы забыли про еще один признак, это когда бежишь по миру, а ничего вокруг тебя нет - ни мобов, ни игроков, ни НПЦ. В теории это конечно подходит под "Игровой мир на некоторое время замирает и ничего не происходит", но все-таки этот признак сформулирован так что в голове возникает несколько иная картина.

Благодарю Вас за уточнение, добавлено.

Feareran , а лаги в башне Яскера? Они же не подпадают ни в одну из описываемых категорий. Стоит выйти из башни и всё становится нормально. Проблема с обсчётом действий и перемещений множества персонажей в ограниченном пространстве?

В данном списке приведены основные, наиболее распространенные, виды задержек. О проблеме, описанной Вами, необходимо сообщить в Службу Поддержки для её скорейшего решения.

[zers96]

Обратитесь в Службу Поддержки. У данной проблемы много причин.

тока почему вега то работает ответьте плз

[jenyagreen]

... Да когдаж это кончиться...
Чтобы понять где проблема в сети команда ping абсолютно бесполезна, tracert условно пригодна.
Есть команда pathping, она пробегает по всем узлам и фиксирует где сколько пакетов теряется.
Пользоваться ей также как пингом или трейсом.

pathping obt.allods.ru

+

Но это мы смотрим путь до логин-сервера. До игрового сервера путь может быть иной, и вместо obt.allods.ru надо писать IP сервера к которуму цепляешься для игры. Я не силён в виндовой консоли, но скорей всего IP этот можно отловить с помощю netstat

[Feareran]

... Да когдаж это кончиться...
Чтобы понять где проблема в сети команда ping абсолютно бесполезна, tracert условно пригодна.
Есть команда pathping, она пробегает по всем узлам и фиксирует где сколько пакетов теряется.
Пользоваться ей также как пингом или трейсом.

pathping obt.allods.ru

Благодарю, добавлено.

Хотелось бы уточнить, что при обращении в Службу Поддержки Вам будет дана полная инструкция по диагностике соединения, включающая tracert и pathping, по необходимым узлам.