Проблема с разделением аккаунта

[Nymphaea]

Подскажите, кто сталкивался.

Пытаюсь разделить аккаунт, благо такая функция вроде как доступна.
Телефон привязан. При попытке разделить аккаунт, успешно ввожу код с телефона, успешно ввожу данные новой, незарегистрированной в пв почты, выбираю учётку, которую хочу отделить и прикрепить на новую почту и... кнопочка «далее» не нажимается. Вообще. Все горит зелёным, все верно, просто не даёт перейти к след. этапу.
В саппорт написала, все данные дала. Тишина. Молчать будут ещё год...

[aleksei198112]

Ждите и вам обязательно ответят