Часто возникающие вопросы по блокировке. Прочитай первый пост, прежде чем писать.

[Angelvil]

Пункт 12 "п.12 - Любые ненормативные (мат) и оскорбляющие высказывания, направленные в адрес других игроков.
{офф}: Будьте взаимно вежливы друг с другом
Если Вы считаете приемлемым грубить и нецензурно выражаться, то ни другие игроки, ни Администрация могут не потерпеть подобного поведения, не смотря на мнение нарушителя" в этом гайде противоречит "Правилам игры", а следовательно и работе саппорта.
Судя по пункту 12 из данного поста - забанен может быть любой персонаж оскорбляющий другого по любым каналам внутриигровой связи. В "Правилах игры" написанно, что забанен может быть только тот, кто использует мат в общих внутриигровых каналах связи (т.е. одновременно прочитают мат или оскорбления несколько человек).
По вашему гайду моя вчерашняя заявка в саппорт на оскорбление должна быть закончена баном оскорбляющего, что сделано не было, операторы ссылались на правило игры п.12. на то, что как раз сообщения с оскорблениями были переданны мне лично.

P.S. Ребят, такая поправка в п.12 в "Правила игры" была сделана недавно. Причина я думаю в том, что операторам нет времени и дела до таких заявок, т.е. вас могут оскорбить в личку весь клан оскорбляющего и им ничего за это не будет, а потом создать новых персов (когда вы их в черный список внесете) и оскорбить еще раз и т.д.
Вопрос: Вас это устраивает ?

[drakul2010]

меня взломали и поставили пароль на банк и инвентарь и почту взломали и удалили аккаунт тоже теперь чтобы поменять пароль мне надо чтото делать подскадите плиз

[drakul2010]

Заранее приношу извинения , но немоглиб вы розбанить мой акаунт Hiro1994

21.05.2010 в 9:27по Мск. попытался зайти в игру, но высветилось сообщение о блокировке аккаунта.
Я одал акаунт сваему другу , а щас вибиват ета причина.

Надеюсь вы сможете мне помочь
(зарание спасибо с Уважением Руслан).

ваще незя никому давать свой ник и пароль

[WiiJoy]

меня взломали и поставили пароль на банк и инвентарь и почту взломали и удалили аккаунт тоже теперь чтобы поменять пароль мне надо чтото делать подскадите плиз

Напишите в тех. поддержку с подробным указанием проблемы, просьбой снять пароль с банка, а так же приложив скриншоты вашего персонажа и его развития для подтверждения принодлежания вам аккаунта

[Sharik_off]

Получил бан за нарушение 6 пункта,торгуя хирками лично вытянутыми с шопа.Не раз видел котов продающих использованные хирки.Хотелось бы узнать,пока администрация рассматривает мою заявку,возможно ли что это проделки со скринами которые отфотошопили?
С наступающим и спасибо за ответы заранее

[Gorod]

Администрация форума не имеет отношения к игровому процессу.
Саппорт вам в помощь.

[Walensi]

Получила бан по 6 п не зная про баги с хирками. Поставила на скупку обычные хирки, а купила "паленые", которые не посмотрев поставила на продажу. Sharik off...вы видимо продавали хирки из шопа, а также их скупали. Подозреваю, что Вас поэтому забанили. Тех. поддержка не может технически отследить кто хирки снял с себя и продал коту, а бан получаете Вы. Доказать им, что вы не виноваты невозможно. Хотя по механике игры снять хирку нельзя. Сама с 27го декабря общаюсь с саппортом. (пока безрезультатно).
Хотела бы ещё спросить: "Почему тема про баги с хирками закрыта? Т.е получается, что данная проблема решена?!."
Гипотетически тех. поддержка не рассматривает, что не знали про данный баг и не видели, что хирки не полные. Скупка не проводилась за 3 юани, а по 4кк и продажа по 4.5кк. Неужели, имея кота с деньгами и полным сундуков....кто-то намеренно будет скупать не полные хирки и продавать их ради призрачных 500к, зная, что за это будет бан. Извините за лирическое отступление.

[SAFF4TM]

уважаемая администрация пишу вам тут!!!
у меня можно сказать горе (((
на моём шамане 77 с банка пропали все вещи(((( и деньги((( я играю 2 с чем то месяца и не продвинутый игрок ... меня подсадил мои друг у него лук 78 . вобщем пароль знаю только он и я (( я ему очень доверяю но вот маил он забыл и поэтому пишу я с другого . если сможете мне просто нужно узнать он это сделал или нет?? мои перс битбоксер его DarkStem кажиться так не помню точно если понадобится более подробная информация пишите и ещё дело в том что я сейчас в другом городе и не могу связатся с ним и я очень жалею что создал перса на его акаунте мне бы просто узнать это он сделал или нет?? а и ещё у него есть друид Моника 60 с чем то пожалуста помогите у меня банк расширен на одну строчку вещи все пропвли и деньги их было 2 милиона и кажется 200 к подробностей не помню я не думал что может такое произойти но если что пишите сюда или в маил
спасибо заранее

[Green_King]

уважаемая администрация пишу вам тут!!!
у меня можно сказать горе (((
на моём шамане 77 с банка пропали все вещи(((( и деньги((( я играю 2 с чем то месяца и не продвинутый игрок ... меня подсадил мои друг у него лук 78 . вобщем пароль знаю только он и я (( я ему очень доверяю но вот маил он забыл и поэтому пишу я с другого . если сможете мне просто нужно узнать он это сделал или нет?? мои перс битбоксер его DarkStem кажиться так не помню точно если понадобится более подробная информация пишите и ещё дело в том что я сейчас в другом городе и не могу связатся с ним и я очень жалею что создал перса на его акаунте мне бы просто узнать это он сделал или нет?? а и ещё у него есть друид Моника 60 с чем то пожалуста помогите у меня банк расширен на одну строчку вещи все пропвли и деньги их было 2 милиона и кажется 200 к подробностей не помню я не думал что может такое произойти но если что пишите сюда или в маил
спасибо заранее

Обратитесь в поддержку, там проведут расследование, и если это был он, то его аккаунт заблокируют.

[yadembel]

.......... я очень жалею что создал перса на его акаунте
........

хм. а вот эта фраза ниначто не намекает? По правилам Чистый бан